ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ쿠팡이 와우 회원들을 대상으로 쿠팡이츠 무제한 무료배달 정책을 시작했다.
고물가 장기화로 소비자들의 물가 부담은 날로 커지고 있다. 이에 음식배달비 상승 부담이 소비자의 외식지출 감소로 작용하면서 외식업주들은 매출 감소로 어려움을 호소하고 있는 상황이다.
쿠팡은 “쿠팡이츠의 배달비 부담 해소를 위해 쿠팡 와우회원을 대상으로 ‘무제한 무료배달’이라는 파격 서비스를 오는 26일부터 시작한다”고 밝혔다.
이로써 쿠팡이츠 와우혜택은 음식가격을 할인해주는 와우할인이 무제한 무료배달로 전환 개편된다. 쿠팡은 음식배달 주문에 허들이 됐던 배달비를 아예 없애 고객들의 물가 인상 고통을 덜어주고 외식업주들은 추가비용 부담 없이 매출 증대 기회가 확대될 것으로 전망했다.
와우 회원을 대상으로 한 쿠팡이츠 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리 배달에 제한이 없는 무제한 혜택을 제공하며, 여기에 별도의 쿠폰이나 할인과 중복 사용도 가능해 음식가격 할인 혜택까지 받을 수 있다.
와우회원은 무료배달과 프리미엄 서비스인 한집배달 중 원하는 배달을 선택해 이용할 수 있다. 쿠팡이츠 무료배달은 도착예정 시간을 고려한 배달 동선 최적화를 통해 고객에게 신속한 배달을 제공할 예정이다.
쿠팡이츠 와우혜택은 수도권과 광역시에 이어 충청, 강원, 경상, 전라도 주요 지역과 제주도 제주시 등에서 이용할 수 있다. 이에 만족하지 않고 향후 보다 많은 전국의 외식업주들과 고객들이 와우 혜택을 받을 수 있도록 단계적으로 적용 지역을 확대할 계획이다.
와우회원은 쿠팡이츠 무제한 무료배달 혜택 이외에도 로켓배송, 로켓프레시, 새벽배송 뿐 아니라 OTT 서비스 쿠팡플레이까지도 즐길 수 있다.
쿠팡 관계자는 “지난해 쿠팡 와우 회원에게 30억달러(3조9162억원)의 절약 혜택을 제공한 것으로 파악됐다”며 “쿠팡의 성장은 ‘고객에게 와우’를 선사하려는 끊임없는 노력을 반영한 것으로 쿠팡이츠 와우혜택을 통해 고객은 물론 지역 입점 상인들이 함께 성장하는 환경을 조성할 수 있는 기회도 확대될 것”이라고 말했다.