[데일리포스트=조경오 기자] “앞으로도 충분한 투자자 니즈 파악과 분석과정을 거쳐 다양한 투자층 의견을 반영함으로써 가상자산 사업자로서 전문성을 강화해 나가겠습니다.” (차명훈 코인원 대표)
코인원이 가상자산 브랜드 인지도 조사에서 보안성, 전문성 등의 분야에서 가장 높은 점수를 얻었다.
코인원은 최근 진행한 전국 20~59세 남녀 1000명 대상의 ‘가상자산 투자자 브랜드 인지도 조사’에서 보안성, 전문성과 함께 신속한 고객 응대 부문에서 가장 높은 만족도를 얻은 것으로 나타났다.
코인원은 지난해 12월 27일부터 2022년 1월 3일까지 리서치 기업 마크로밀 엠브레인과 함께 최근 3개월 이내 가상자산 투자 경험이 있거나 향후 3개월 이내 가상자산 투자 의향이 있는 2059세대를 대상으로 온라인 설문조사를 진행했다.
조사에 따르면 코인원 브랜드의 기능적 이미지로는 ▲보안시스템이 잘 갖춰진(15.2%) ▲금융사고가 발생하지 않는(13.9%) 항목이 높게 나타났다. 이어 ▲고객 응대가 신속한/친절한(12.8%) 항목 순이었다.
한편, 이번 설문조사에 참여한 가상자산 투자자들은 주로 인터넷 검색(58.4%)과 온라인 커뮤니티(51.6%)를 통해 투자 관련 정보를 얻었으며 투자 기간은 평균 6개월~1년 미만(30.3%)으로 나타났다.
조경오 기자
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