LG유플러스, 장기고객 혜택 강화 나서…‘한가위 이벤트’로 사은품 제공
LG유플러스, 장기고객 혜택 강화 나서…‘한가위 이벤트’로 사은품 제공
  • 곽민구 기자
  • 승인 2022.08.08 11:37
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ⓒ데일리포스트=이미지 제공/ LG유플러스
ⓒ데일리포스트=이미지 제공/ LG유플러스

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스는 9월 추석을 앞두고 모바일 서비스를 장기간 사용한 고객들에게 풍성한 사은품을 제공하는 ‘한가위 이벤트’를 진행한다.

LG유플러스는 8일 “모바일 이용 기간과 결합 회선 수에 따라 선정된 최우수 고객 3만5000명에게 추첨을 통해 ▲LG생활건강 리튠 홍삼진 골드 ▲헤리티지 쇼비뇽 와인 ▲복순도가 막걸리 ▲CJ제일제당 명절 세트를 증정한다”고 밝혔다.

우수 고객 12만명에게는 추첨을 통해 할리스 커피쿠폰, 요기요 할인쿠폰을, 일반 등급 이상의 모든 장기 고객에게는 LG생활건강몰에서 사용 가능한 ‘LG생활건강 쿠폰팩’과 CJ더마켓에서 쓸 수 있는 ‘CJ제일제당 쿠폰팩’을 신청 고객 전원에게 지급한다.

장기 고객을 위한 ‘Thank U+’ 캠페인의 일환으로 진행하는 ‘한가위 이벤트’는 LG유플러스 공식 홈페이지와 고객센터 앱 ‘당신의 U+’에서 ‘Thank U+ 등급 조회’ 후 참여할 수 있다.

한가위 이벤트와 함께 LG유플러스는 장기 고객 혜택도 한층 강화된다. 우선 최우수 고객이 통신 관련 업무 처리를 위해 고객센터에 상담을 신청할 경우 전담 상담사가 업무 처리를 돕는다. 또 2023년부터는 해외여행 시 로밍 요금도 할인되며, 최우수·우수 고객을 대상으로 서비스 정기점검을 실시해 필요하면 유심을 무상 교체해주는 서비스도 제공한다.

장기 고객 전원에게는 데이터 2GB 쿠폰과 ‘V컬러링’ 등 유료 부가서비스의 무료 이용 서비스 체험 쿠폰을 지급하며, 일반 등급 이상에게는 장기 고객 특별 행사 초청 및 경품 추첨 이벤트에 참여할 수 있는 기회도 부여된다.

또 LG유플러스는 오는 10월 중 ‘Culture 초청 이벤트’를 열고 서울 LG아트센터에서 열리는 예술 공연에 장기고객을 초청 예정이며, 유명 연예인 콘서트에 초청하는 방안도 검토하고 있다.

김원기 LG유플러스 고객유지전략담당은 “고객 만족도 조사 결과 서비스를 오래 사용한 고객으로서 우대받고 싶다는 의견이 많다는 사실을 확인해 장기 고객에게 혜택을 더 많이 제공하는 방안을 마련했다”며 “앞으로도 장기 고객 서비스 혜택 강화와 문화, 예술, 공연 등과 연계한 체험 기회를 지속적으로 제공할 것”이라고 말했다.


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