새마을금고, 직장 내 갑질 근절 'MG안심신고센터' 운영

ㅣ데일리포스트=황정우 기자ㅣ"향후에도 금고직원들의 건전한 근로환경 확립을 위해 금고직원들의 의견을 적극 반영한 정책을 수립하겠습니다"(새마을금고중앙회 관계자) 

새마을금고는 카카오톡채널을 통해 직장 내 괴롭힘과 갑질 신고가 가능한 'MG안심신고센터'를 운영하여 직장 내 괴롭힘 예방에 큰 효과를 거두고 있다고 밝혔다.

지난해 9월 전국 새마을금고 직원과의 간담회를 실시한 새마을금고중앙회 금고고충처리부는 ‘기존 그룹웨어를 통한 직장 내 괴롭힘 신고는 신고과정에서의 불편함과 근무시간 중에만 신고가 가능하다 단점 이 있다’는 의견을 반영해 22년 11월 1일 MG안심신고센터를 개설했다.

MG안심신고센터는 접근의 편의성 외에도 각종 인사 노무현황에 대한 외부 전문상담사 및 노무사의 전문적인 상담서비스가 가능한 것이 특징이다.

금고직원 입장에서 궁금증을 해소할 수 있는 익명의 단순 문의 및 상담에서부터 직장 내 괴롭힘 등으로 인한 해결방안을 모색할 수 있는 노무사의 전문 상담까지 이뤄지고 있다. 상담 후 신고인이 원할 경우 금고고충처리부로 신고를 접수해 후속조치까지 연결도 가능하다.

오픈 이후 지난 6개월 동안 100여건의 유선상담이 이뤄졌고, 이 가운데 15건의 신고 내용을 대상으로 조사 및 후속조치가 이뤄지고 있다.