[데일리포스트=최율리아나 기자] 시장조사기관 IDC가 발표한 전세계 인공지능(AI) 시스템 지출 동향 조사에 따르면 지출액은 2019년 375억 달러(44조원)에서 2023년 979억 달러(116조원)로 증가할 전망이다. 이 예측에 기반하면 2018년~2023년까지 연평균 성장률(CAGR)은 28.4%에 달한다. AI와 머신러닝(ML) 프로젝트는 프로토타입을 지나 구현 단계에 진입했다. AI는 경쟁 환경, 특히 유통과 금융 등 고객 접점을 가진 산업 분야에 대변혁을 가져올 기술로 주목받고 있다. 이러한 산업분야에서 AI는 가상비서